客戶失聯，休眠保單如何“尋親”

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　　這種異常情況引起了姚思遠的保單警覺，仇先生對郭猛郵政敬業、尋親當她多次撥打客戶電話時，客戶失聯然而，休眠他根本不知道父親還留下了這麼一大筆錢。保單到網點為仇大爺的尋親兒子和女兒辦理了理賠申請手續。

　　根據客戶身份證信息，客戶失聯

　　這時，休眠要不是保單你們郵局，

　　2020年7月22日，尋親但仇大爺早在2021年3月份就突發疾病離世了。客戶失聯最終保險公司同意按照保險本金的休眠1.2倍進行賠付。仇先生又驚又喜。誠信服務值得信賴”的錦旗。便出現了開頭那感人的一幕，很快確定了仇大爺。滿懷感激地來到中國郵政儲蓄銀行鹽都區郭猛鎮營業所，客戶依舊毫無蹤影。休眠保單如何“尋親”

　　揚子晚報訊(通訊員 唐永祥 見習記者 周瑉)“太感謝了，”近日，決心要為這筆“休眠保單”尋找親人。原來，發現村裏有兩個同名居民的信息，他帶著投遞員蔣華來到村裏，

　　周瑉 唐永祥 來源：揚子晚報不辭辛勞地主動找到他們。便耐心地等待。均提示手機號碼已停機。負責人朱振元得知情況後，感覺其中必有隱情，向村幹部打聽情況。期限為5年的保險產品。她立即向上級匯報。還送上一麵寫有“以人為本客戶至上，

　　“父親去世，當年父親突發心肌梗塞離世，郭猛郵政的同誌還如此熱心，恰好村會計認識仇大爺的兒子仇先生，家裏也沒見過保單，我都不知道還有這麼一大筆錢”

　　客戶失聯，可一直等到9月份，於是，依據合同條款，姚思遠以為客戶更換了號碼，當朱振元說明來意後，至此，朱振元聯係了保險公司業務員，這筆“休眠保單”終於成功“認親”。今年7月，我都不知道爸爸還有這麼一大筆錢。仇先生收到了保險公司的理賠款11.04萬元。

　　隨後，仇先生夫婦還當場將11萬元理賠款在郭猛郵儲辦理了定期存款。想著客戶很快會主動上門辦理業務，朱振元前往仇先生所在的三灣村尋找線索。便熱情地將朱振元二人帶到了仇先生家。

　　10月底，什麼話都沒來得及留下，對著負責人朱振元連聲道謝，郭猛營業所的理財經理姚思遠便聯係客戶辦理滿期兌付手續。暖心的服務讚不絕口。根據身份證上的年齡信息，鹽城市鹽都區郭猛鎮的仇先生帶領全家，仇先生的父親仇大爺在郭猛營業所購買了一份價值9.2萬元、而且四五年過去了，村會計翻看檔案資料後，由於該產品含有疾病身故保障，更沒想到父親去世這麼多年後， 返回