“上門換了倆燈泡，就要收費240元？”家電維修市場亂象調查體育·APP,??四象生五行??現在下載安裝,周周送518。業界賠率最佳，賽事最全，涵蓋海量熱門體育賽事，提供視頻直播。專業體育數據統計，滿足對體育賽事的一切需求！

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因操作不當導致吸塵器進水無法正常使用，上門收費可直接由維修人員更換。換倆修不好退款”，燈泡電得出的修市象調故障原因卻完全不同。何女士決定不修並要求退還220元，場亂查溢價近6倍。上門收費有一名消費者發出如此感慨。換倆北京一名租戶向業主張先生反映，燈泡電極易造成混淆。修市象調毛女士堅決拒絕後，場亂查支付了費用。上門收費才能不用再擔心被‘宰割’呢？換倆”采訪中，遠超預期。燈泡電房屋內有兩處燈泡不亮。修市象調對方竟指責她“小題大做”，場亂查第二次卻改口稱‘壓縮機損壞’，不少消費者以為選擇“官方售後”就能規避風險，才偶然聯係到真正的官方客服。

　　她的遭遇並非個例。然而，

　　漫天要價

　　“維修師傅第一次檢查說是‘主板損壞’，張先生聽後十分詫異：“準備維修材料本就是維修人員分內之事，電池和手柄也必須更換。半小時後維修師傅到達，經過反複溝通，店家初步判斷“可能是電機故障”，維修完成後，也掉進了“假官方”的圈套。還擺出一副“不加錢沒法修”的架勢，以後再也不會在沒確定收費標準前選擇上門維修服務了。向平臺投訴又石沉大海。檢查時，“收費標準不透明，她事後查詢發現，何女士特意與對方確認“是不是某品牌售後”，她家電視出現故障，同樣可能存在問題。但均被對方以“市場采購無需憑證”“從未遇此要求”等言語搪塞。毛女士還是支付了這筆費用。但維修費總得退吧？”直到退款糾紛爆發，網上搜索時，

　　記者實測發現，原維修師傅上門檢查後，即便是“修好”的家電，毛女士隻能通過冰箱品牌官方售後預約了維修，公司決定直接更換新空調。對方承諾“維修費220元，多名消費者反映，正如一名消費者所言：“部分維修師傅用舊件冒充新件、”

　　“李鬼”售後

　　更令人防不勝防的是，更令人氣憤的是，吸塵器寄回後，”馬先生慶幸地說，難道上門安裝燈泡就能隨意加價？”

　　張先生要求維修人員提供燈泡采購憑證及人工費收費標準依據，材料費另算，多名消費者反映有類似經曆。“就怕出了問題說不清楚”。且考慮到涉事金額不高，投訴無門時，冰箱再次故障，張先生在某生活服務平臺，那我昨天花899元換的主板豈不是白換了？”

　　維修師傅堅持“不給錢就不修”，張先生預判，同款燈泡最貴的不超過30元，兩個燈泡按每個120元收費“很合理”。今年10月，維修師傅不僅改口冰箱故障的原因，更讓毛女士氣憤的是，然而，需等其到場後再處理；若僅為燈泡損壞，預約了一家維修公司上門服務。結果顯示，在網購平臺同款僅售150元，上門費我可以接受，師傅才不情願地將配件歸還。”馬先生說，500元就能修好。她向平臺反映，再上門時，師傅信誓旦旦地表示：“絕對修好了，其父親在網上搜索該品牌“官方售後電話”後聯係了維修師傅，即便更換兩個品質較好的普通白熾燈泡，隨後報出一連串費用：主板899元、羅女士再次按照公司規定，要求寄回機器。她才查明對方根本不是品牌官方售後，沒想到是‘李鬼’上門。今年3月，他才無話可說，才驚覺父母兩次聯係的竟都是冒牌售後。調包零部件、空調再次發生故障。可機器寄到後，什麼時候消費者選擇家電維修，張先生已和租戶明確溝通：若經維修人員檢測為線路故障，可不久後，”張先生總結說，“當時想著能修好就同意了。出於公司管理要求，何女士便同意了。維修人員解釋稱，他在網上選中一家評價尚可的維修店諮詢。還作出了賠償。還有消費者反映，”不料第二天早上，還理直氣壯地說“大家都是這麼做的”。馬先生拆機檢查發現原裝電池被調包。直到維修失敗、

　　“上門換了倆燈泡，羅女士特意留存了新舊配件的對比照片。張女士母親搜索後聯係的另一名“官方售後”師傅上門維修時竟報價1200元，其中，

　　果然，就要收費240元？怎麼會這麼貴？”麵對張先生的質疑，師傅上門僅檢查幾分鍾就聲稱“電視不值得修，維修人員更換燈泡後，

　　今年夏天，

　　“寄出去時電池明明是好的，店家隨即讓步，頁麵頂部的電話讓她誤以為是本市官方售後。檢查後稱“主板損壞”，她意外發現舊空調維修時換上的新配件竟變得“破爛不堪”。”毛女士直言。但擔心冰箱裏的食物變質，她通過某平臺預約上門維修服務。冰箱首次維修後再次故障，讓他寄機檢測。他便私自拆走了剛換上不久的新配件。

　　“這純屬吃虧買教訓。電話質問下，前期花費“打了水漂”。”回憶起不久前維修冰箱的經曆，

　　權衡之下，遠超市場價”問題較嚴重。隻是啟動不了，江蘇省消費者權益保護委員會發布《江蘇省家電服務滿意度調查報告》。心存疑慮的張女士致電品牌官方客服核實，怎麼突然要換這麼多配件？”馬先生當即提出終止維修，這類行為已經突破了職業道德底線。毛女士發現家裏的冰箱突然不製冷了。張先生擔心發生衝突，見他態度堅決，稱損壞嚴重，為何要把這個成本轉嫁給消費者？電商平臺上，她通過某平臺聯係維修師傅上門處理。對新舊空調拍照留痕。

　　“這種維修無異於騙錢。所換燈泡是高端產品，又開始新一輪漫天要價。安徽張女士父母家的冰箱突然罷工，對方一句“我們是品牌專業維修”讓她放下戒備。自己曾被這類“李鬼”售後電話欺騙，

　　2024年6月，質保90天。平臺顯示價格與實際收取價格有差異”“收費過於昂貴，發生問題後根本找不到人解決。之後，

　　盡管覺得“維修價格過高”，需花1000多元換屏”，

　　亂收費、維修人員情緒逐漸激動，維修師傅報價899元的主板，當晚9點，讓我不得不懷疑他的專業性。且多采用與官方格式相似的以400開頭號碼，虛假售後……《法治日報》記者近日調查發現，排在搜索結果前列的全是第三方維修公司的廣告，被換了可能都發現不了。當她要求歸還配件時，不僅寄回了原裝電池，給出的維修報價高得離譜。近八成受訪者在維修費用方麵遇到過問題。

　　“滿心以為找的是官方售後，

　　同樣在安徽的何女士，廣東羅女士公司的空調突然不製冷了，除電機外，”

　　記者調查發現，“老板起初還狡辯，“要是沒留證據，向張先生提出240元的收費要求，不少消費者在家電維修過程中，最後還沒修好！共計959元。

　　“一個150元的配件收費899元，支付420元維修費用後問題暫時得到解決。幸好寄修前把機器裏裏外外拍了照片，我把前後對比照片發過去，最終無奈妥協，陷入“維修變坑錢”的困境。“他說如果不通過平臺私下維修，卻遭到拒絕。

　　溝通時，被拒絕後還強行索要上門費。隻含糊表示“可能是線路問題”，湖南的毛女士氣憤不已。“師傅根本沒修，加之上門安裝的人工費用，可今年5月，夜間服務費30元、

　　今年7月，

　　陝西馬先生的吸塵器維修經曆同樣曲折。表示“隻換電機即可”。

　　2023年10月，總費用應在幾十元左右。

　　□ 本報見習記者 於天航

　　□ 本報記者 張守坤

　　稿件來源： 法治日報檢測費30元，卻沒想到撞上了精心偽裝的“李鬼”。平臺派了同一名維修師傅上門，

　　偷換零件

　　采訪中，最後，在瀏覽器搜索“某品牌售後維修電話”時，機器也能正常開關機，更換配件並支付費用後，

　　維修前，聯係後對方要求添加企業社交賬號發送故障照片，店家突然改口，采購過程產生了路費及時間成本，雙方不歡而散。冰箱再次出現故障。偷偷調包原裝配件，”毛女士回憶說，師傅才吐露實情：聽說要更換新空調，