11月8日至9日，宠粉联想在天津、当球济南、星店想双线上线下新花大连三地同步开启“AI宠粉”线下盛宴。长遇天津津门虎足球俱乐部王秋明与谢维军、玩转山东泰山足球俱乐部谢文能、宠粉大连英博足球俱乐部吕焯毅等中超球星亲临现场，当球担任“一日店长”，星店想双线上线下新花与联想“硅基店长”组成“双店长”阵容，长遇通过点球挑战、玩转现场签售、宠粉全家福拍摄等互动环节，当球为消费者打造了一场科技与体育完美融合的星店想双线上线下新花沉浸式体验。

当前，长遇消费升级与数字经济深度融合，玩转推动双十一竞争重心从“价格驱动”转向“体验驱动”。面对行业普遍存在的价格战困局、AI应用表层化及服务割裂等挑战，联想围绕“热AI升级 11到位”核心主题，推出一系列“AI宠粉”举措：一方面依托天禧AI 3.5系统，推动AI从“智能助手”向“协同队友”跃迁；另一方面构建涵盖国家补贴、品牌补贴与教育优惠的多重福利体系，最高省4000元，配合张凌赫同款AI装备“天天5折抢”等权益，切实降低AI体验门槛。此外，线上AI客服与线下“双店长”创新联动，构建全渠道沉浸体验，让智能消费触手可及、一步到位。

通过技术普惠与体验创新，联想不仅实现了“宠粉”体验的全面升级，更以鲜活的实践印证了AI赋能的商业价值，推动双十一迈入“智能消费新范式”的全新阶段。

以“懂你”的AI和“宠你”的福利，兑现智能生活承诺

在消费电子行业同质化竞争日益激烈的背景下，AI技术正成为破局的关键利器。联想凭借“天禧个人超级智能体”的全面升级，在这一赛道建立了显著优势，而“AI宠粉”的落地，正是建立在坚实的技术基础与精准的产品布局之上。

作为“一体多端”的核心引擎，天禧AI 3.5实现了从“智能助手”到“协同队友”的质的飞跃。系统依托全时空主动记忆与全域个人知识库管理能力，首次实现知识库引擎的全域打通，能够将散落于不同设备的信息智能整合为统一的个人知识图谱；通过MCP技术安全接管应用、文件与系统设置，统筹调度5000余个领域智能体协同工作，在新增AI播客、AI修图等功能的同时，全面升级AI翻译、AI日程等核心服务，真正实现“懂你所需，应你所用”。值得一提的是，该平台基于联想自研的THCP安全引擎构建，其端云加密方案已获得中国信通院生成式AI安全“卓越级”认证，为用户隐私提供国家权威级别的保障。

在具体产品布局上，联想构建了覆盖全场景的AI装备矩阵：针对职场人士的YOGA系列AI PC通过AI续航管理与多屏协同，满足移动办公需求；Think系列内置天禧个人超级智能体，集成AI搜索、AI写作、AI翻译等五大黄金功能，全面激活生产力；面向学生群体的小新系列以AI降噪、智能分屏等功能精准契合学习场景；拯救者系列专注AI性能优化，带来沉浸式游戏体验；moto razr 60系列折叠屏手机则以其创新形态拓展了AI生活场景的边界。

为让更多用户轻松拥抱AI生活，联想推出了极具诚意的宠粉福利体系。多重补贴政策形成全方位普惠网络：百款产品享受国家补贴，至高立减2000元；教育优惠低至9折，叠加补贴后最高可省4000元；购机用户参与“幸运补贴”抽奖100%中奖，至高可获得2000元补贴及thinkplus选件、延保服务等好礼。同时，品牌大使张凌赫同款AI装备开启“天天5折抢”。针对不同用户群体的“青春有AI全家桶”“锦鲤跃龙门两件套”等精准权益组合，以及会员专属的最高628元券包、1元福袋和限定周边互动，共同构成了立体化的宠粉网络，让尖端科技真正走进寻常百姓家。

全链路服务一步到位，夯实“宠粉”体验根基

当零售行业从“渠道为王”迈向“体验为王”，面对消费者对智能化、无缝化体验的更高要求，构建全域融合体验成为关键突破口。对此，联想精准切中趋势，以AI驱动场景创新，将“AI宠粉”从理念转化为可触摸、可感知的温暖闭环。

在线上平台，联想官网等官方渠道提供便捷购物链路，7×24小时在线的“硅基店长”依托乐享超级智能体，实现从“等待回复”到“即时解答”的服务跃升，高效响应用户各类疑问。创新推出“跟榜买”等新玩法，根据用户偏好和实时热度精准推荐商品，极大提升了选购效率。

线下体验环节，联想创新推出“硅基店长+球星店长”双店长服务模式，在天津、济南、大连三地门店引发热烈反响。AI驱动的“硅基店长”提供个性化产品推荐与专业咨询，而王秋明、谢维军、谢文能、吕焯毅等球星店长则通过现场点球挑战、签名互动、AI装备演示等环节，生动展现科技在运动及日常生活中的创新应用。这种科技与人文的深度融合，配合校园品牌日、超级会员日等专场活动，让消费者在互动中感受AI的魅力。

此外，联想在线下门店同步推出了ThinkPad超级植物主题展区，将科技与环保理念深度融合。同时，联想携手京东与联宝科技开展了“走近物流线” 特别活动，让消费者能近距离感受联想智慧供应链的创新服务与高效运作。

服务保障体系的升级进一步夯实了“宠粉”根基。在换新权益方面，联想推出“保值换新”补贴计划，提供优于行业标准的折旧补贴，学生用户更可专享“99元起换新”特惠。企业客户则可获得最长3年的延长保修服务，采购达一定金额还可获赠百应智能体运维年卡。依托覆盖全国的2.4万+工程师网络提供IT急救支持，联想构建起从个人到企业、从售前到售后的全周期服务保障，真正做到“宠粉不止于购物”。

联想此次双十一“AI宠粉”系列举措的成功落地，集中体现了“技术赋能、体验至上、全链路关怀”三大核心价值。值得关注的是，联想跳出了传统价格战的局限，以技术普惠与场景融合为双引擎，推动双十一从单一的“促销节点”向多维的“智能消费生态”转型。这一实践不仅为行业破解同质化竞争提供了可行路径，也展现了联想作为科技企业在数字经济时代的全新定位。

未来，联想将继续深化“一体多端”战略布局，持续拓展AI技术在消费场景的应用边界。在始终坚持“以客户为中心”的理念指引下，联想将助力更多用户畅享智能生活，推动行业迈向更具创新活力的智能未来。

未經允許不得轉載：当球星店长遇见AI 联想双十一线上线下玩转“宠粉”新花样